¿Qué tipo de ropa de yoga ofrecen?
Ofrecemos una selección curada de leggings, tops, bras deportivos, camisetas, sudaderas, y ropa cómoda diseñada para la práctica de yoga, meditación, pilates y funcionales. Todos nuestros productos están pensados para brindarte libertad de movimiento, soporte y estilo.
¿Tienen tallas para todos los cuerpos?
Sí. Nuestros productos están disponibles en una amplia gama de tallas, desde XS hasta XL (o más, según la marca).
¿Qué accesorios de yoga venden?
Contamos con mats (esterillas), bloques, straps (correas), cojines de meditación, bolsters, fundas y otros accesorios esenciales para tu práctica de yoga y bienestar diario.
¿Cómo sé si un mat de yoga es el adecuado para mí?
El mat perfecto depende de tu práctica y tus necesidades personales. En la descripción de cada producto incluimos recomendaciones según el estilo de yoga que practiqués.
Si querés una guía rápida, te invitamos a hacer nuestro quiz para descubrir cuál mat se adapta mejor a vos. Y si preferís una asesoría personalizada, escribinos directamente por WhatsApp (+506) 8966-4412 — estamos felices de ayudarte a encontrar tu compañero ideal de práctica.
¿Los productos son sostenibles o ecológicos?
Muchos de nuestros productos están hechos con materiales reciclados, orgánicos o sostenibles. Podés identificar estos artículos como “eco-friendly” en la descripción.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Si te encontrás dentro del Gran Área Metropolitana, el costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra. Si estás fuera de esta zona, uno de nuestros encargados te contactará para informarte el costo del transporte y coordinar la entrega. Estamos felices de hacerte llegar lo que necesitás.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación:
Dentro del Gran Área Metropolitana (GAM):
Los envíos se realizan en moto y tardan entre 2 y 5 días hábiles tras la confirmación del pago.
Importante: El pedido debe poder transportarse en un solo viaje en moto. Si el volumen excede esta capacidad, nos pondremos en contacto para coordinar una opción alternativa de envío.
Fuera del GAM:
Los envíos pueden tardar entre 5 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación exacta y las condiciones de acceso.
Hacemos todo lo posible para que recibás tu pedido a tiempo y en perfectas condiciones. Si tenés dudas sobre el estado de tu entrega, escribinos — estamos para ayudarte.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda física?
Sí, ofrecemos la opción de retiro en tienda. Solo elegí la opción “Recoger en tienda” al finalizar tu compra y te notificaremos cuando tu pedido esté listo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos por medio de plataformas electrónicas como Sinpe Móvil (si estás en Costa Rica).
¿Puedo cambiar o devolver un producto si no me queda?
Sí. Aceptamos cambios dentro de los primeros 5 días posteriores a la entrega, siempre y cuando el producto no haya sido usado y esté en perfectas condiciones. Consultá nuestra política de cambios y devoluciones para más detalles.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Lamentamos mucho si esto sucede. Escribinos a nuestro correo o WhatsApp de atención al cliente con una foto del producto y tu número de orden. Te ayudaremos a resolverlo lo más pronto posible.
¿Tienen promociones o descuentos?
Sí. Publicamos promociones especiales en nuestra página principal, redes sociales y boletín de correo electrónico.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí. Tenemos tarjetas de regalo digitales que puedes enviar por correo o físicas. Son una excelente opción si no estás seguro de qué elegir para alguien especial.
